Politica de reembolso

Portugal e União Europeia

Este documento explica, em linguagem clara, as regras aplicáveis à Lisa e à sua ligação ao universo TEAM2LOVERS.

A identificação completa do operador, contactos e dados fiscais deve constar da área de contacto e das faturas emitidas.

Pagamentos, Cancelamentos e Reembolsos

Preço, impostos, periodicidade, renovação e método de pagamento são apresentados antes da confirmação. A subscrição pode ser cancelada para impedir renovações futuras.

Direitos de livre resolução e reembolso seguem a lei do país do consumidor. Quando o utilizador pede execução imediata ou acesso a conteúdo digital, reconhece as consequências legais apresentadas no checkout. Nada nesta política reduz direitos imperativos do consumidor.

Reembolsos aprovados são efetuados, sempre que possível, pelo método original. Conteúdo consumido, créditos utilizados, fraude, estornos e serviços personalizados são avaliados segundo a lei e as condições aceites.

Versão: 5 de setembro de 2026. Aplicam-se o RGPD e a legislação portuguesa e europeia sobre consumidores, serviços digitais, comércio eletrónico, direitos de autor e comunicações eletrónicas.